汽车保险

车险理赔流程,车碰了怎么报保险什么程序

作者:保险知识 来源:车险指南 发布时间:2020-04-03

有些事情永远不想要用上,但又必须提前准备好。现在汽车的数量如此之多,交通网络也越来越复杂多样,因此事故发生的频率比以往也高了。有些车主因为尚未遇到过事...

有些事情永远不想要用上,但又必须提前准备好。现在汽车的数量如此之多,交通网络也越来越复杂多样,因此事故发生的频率比以往也高了。有些车主因为尚未遇到过事故,所以不清楚车险理赔的流程。下面就来了解下有关报保险的程序。

车险理赔流程

1、事故发生后,车主应该立即打电话给自己投保的保险公司。如果涉及到伤人的事故,还需要通知交警部门到现场进行责任的划分,否则保险公司是不赔的。

2、当保险公司人员达到现场后,车主出具自己的保险单据、驾驶证、行驶证、身份证。

3、工作人员核对信息后,会让车主填写一份报案表,需要详细客观的描述事故发生的具体过程。还有写明报案人的详细电话、身份信息等。

4、工作人员根据车主描述的情况进行现场核实,并且拍照保留证据。

5、工作人员到维修厂或4S店,进行定损核验零部件的维修价格。经过核验后,通知车主是否同意核损后的金额,若无异议就开始理赔。

6、保险公司内部将资料一步步往上交,等待最后的核赔通过。

7、核赔通过后,车主就能领取到赔偿费用了。至于领取的方式,每家公司也不尽相同。

报保险修车后要自己先掏钱吗

不同的保险公司服务也不一样,有的4S店跟保险公司有合作关系,车主在维修期间就有专门在4S店驻场的保险人员帮你打理好一切事务,不需要自己先掏钱。不过,一般的情况都是车主的车辆先到保险公司指定的修理厂进行维修,然后自己先垫付费用,拿到发票后再到保险公司报销。这里建议大伙儿有什么不懂的应该详细咨询保险公司,网上的答案五花八门,而保险公司的服务更是形态各异。

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