汽车保险

西安汽车险市场开放,各保险公司服务质量提升

作者:59保险知识网 来源:平安保险 发布时间:2020-10-09

如今,各大保险公司注重修炼内功,凭借良好的服务来吸引客户。平安车险在西安汽车险市场推出了“万元以下,资料齐全,一天赔付”以及“异地出险,当地理赔,全国...

2009年7月起,陕西省保监局撤消了存续多年的“西安共保办”,决定将西安汽车险业务全面放开,17家产险公司各显其能,自主经营交强险及商业险业务,自此进入“垄断竞争”时代。

西安的汽车险市场打破垄断

“西安共保办”全称为“西安市新车共保办公室”,成立于2000年。“西安共保办”成立的初衷是对全市新车保险实行集中管理,2006年交强险统一实施以来,主要集中办理交强险。在该单位注销以前,西安市新车客户只有在西安市郭杜车管所、东郊长乐路车管所、西郊西部车城车管所、北郊伊势威车城车管所的新车保险大厅购买交强险后方能挂牌。

交强险集中办理给市民带来了很大不便,车主要在不同营业场所购买交强险与商业车险,而且常常无法自由选择保险公司。此外,集中出单还造成了各保险公司纷纷把目光放在新车大厅,西安汽车险市场也由此产生了大量不执行合法费率、贴费、车托等无序竞争和腐败的行为。

彼时,以平安车险为代表,西安可以合法开展车险业务的保险公司已经达到17家之多,实施市场化竞争的条件已经具备。“共保办”撤销后,西安市民可以自由选择17家财产保险公司的直营网点或代理机构来办理车险业务,垄断竞争的时代终于到来。

市场化竞争优势凸显

西安汽车险市场的开放提高了车主办理新车交强险及商业保险的效率,也大大降低了车主的保费支出,这其中,车险直销业务的开展成为其中关键因素。

以平安车险为例,其针对西安的汽车险市场推出了网上车险与电话车险业务。车主通过登录平安官网或拨打4008-000-000转2热线都可以进行在线咨询和直接投保,由于省去了代理等中间环节,车主通过直销业务可享受“私家车商业险多省15%”的费率优惠。

西安车主李先生说,以前为汽车投保不仅麻烦,而且保费非常高,办理的时候服务人员的态度也普遍不高。不过,随着西安保险公司的增加,服务质量以及保险价格都逐渐正规了。当平安车险直销渠道出现后,更是给广大车主带来了福音。保费更加便宜,投保也非常简单,另外,平安车险的服务质量也是众人皆夸的。

据了解,旧垄断模式的打破,也让各大保险公司更加注重修炼内功,凭借良好的服务来吸引客户。平安车险在西安汽车险市场推出了“万元以下,资料齐全,一天赔付”以及“异地出险,当地理赔,全国通赔”的服务,为西安市民带来了极大的方便。

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