汽车保险

了解车辆保险理赔流程,更好地维护自己的利益

作者:59保险知识网 来源:平安保险 发布时间:2020-10-10

车主们熟知车辆保险理赔的程序,在事故发生后能更好地向保险公司索赔,更好的维护自己的利益。要让自己的利益更有保障,选择一个正确的投保渠道非常重要,平安网...

许多车主都给自己的爱车购买了保险,但是许多人还是不清楚一旦发生了意外,如何进行车辆保险理赔才能更加省时合理。车辆保险的理赔程序一般都有较为固定的流程和模式,对于大多数车主来说,掌握其中要领将会大大节省时间。

以最受车主认可的保险公司平安为例,其推出的车险“万元以下,资料齐全,一天赔付”和“异地出险,当地理赔,全国通赔”的理赔承诺,更是备受好评。这虽然是平安车险服务效率较高的表现,但是车辆保险理赔程序的常规流程还是有很多的共同点。一般的交通事故发生后,主要理赔过程包括三大部分内容:

首先是现场应急。事故车主双方都应该保护事故现场,并及时抢救伤员和迅速报案。相对于车辆来说,人员的生命安全更加重要,事故各方应该第一时间抢救伤员和报警,在此前提下,尽量不破坏现场。这里需要注意的是,车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。

其次是车辆的定损修理。许多车主在报案后急着用车和修理而容易忽略这一环节。正确的车辆保险理赔程序是,车辆所有损失在修复之前,都必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额,定损完毕后才可修理受损车辆。

最后是领取保险赔款的环节。在上述两项完成后,被保险人需要在10日内将索赔单证提交给保险公司,由保险公司计算赔款。这些资料和证件包括交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本 ( 复印件 ) 、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等。其中涉及资料较多,被保险人要做到细心。

车主还需要注意的是,上述汽车保险的理赔程序,被保险人也可以授权委托他人代为办理。代理人需要准备的资料包括:身份证及被保险人出具的《代为报案委托书》和《领取赔款授权书》等。

车主们只有熟知车辆保险理赔的程序,当事故发生后才能更好地向保险公司索取赔偿,更好的维护自己的利益。要让自己的利益更有保障,选择一个正确的投保渠道非常重要。平安网上车险以其高效的理赔服务赢得了广大车主的一致认可,据统计, 99.95%符合“万元以下,资料齐全,一天赔付”这一承诺条件的案件均在1个工作日内完成赔付,服务满意度达99.93%。平安网上车险让理赔不再难,是车主们明智的选择。

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