汽车保险

在网上投保石家庄车险,享受既快速又贴心的理赔服务

作者:59保险知识网 来源:平安保险 发布时间:2020-10-10

张先生最近新购了爱车,并在购车时通过平安网上车险投保了石家庄车险,因为办理流程十分的简单,反倒让张先生有些担心理赔服务不及时。但是,经过一次出险,他感...

家住石家庄红旗大街的张先生最近新购了爱车,并在购车时通过平安网上车险这一途径投保了石家庄车险,因为办理流程十分的简单,反倒让张先生有些担心:一旦自己驾车出了事故,平安车险能够提供及时的理赔服务吗?

就在前两天,张先生驾车途经裕华路附近的时候,不慎将车蹭到了路边的大树上,造成了车体的擦伤,现场理赔在所难免。于是,聪明的张先生立即拨打了平安产险理赔电话95511,将车牌号、出险地点、驾驶人、车损情况按例向电话那头的工作人员报了一遍。9551的工作人员了解后回复道,将会尽快安排定损人员与张先生联系,进行现场定损。

不到5分钟,张先生就接到了平安定损人员的电话,对方在进一步核实了出险地点后,仅用时15分钟左右的时间,两位平安定损员就出现在了事故现场。出示完相关证件后,一位定损员迅速给车辆受损的方位拍照,并勘测现场的事故情况,另一位定损员则与车主张先生沟通现场定损事宜。

在核实完驾驶证、行驶证、保单等材料后,定损员开始现场填单并定损。张先生出于节约时间与成本的考虑,决定在朋友开的修理厂维修。但由于自己是在网上投保的石家庄车险,便担忧赔付是否麻烦繁琐,以及自己是否需要垫付很长时间,何时才能拿到赔付。定损员交给他一份平安产险索赔须知,告诉他个人去公司理赔需要带上的证件。由于这次事故定损为200元,只需要将材料带齐,平安很快就完成了赔付。

如此快速的理赔,着实令张先生感到吃惊。没想到自己通过网上投保的石家庄车险,也能得到快捷的赔付。理赔员告诉他,通过平安网上车险投保车险,也将享受与传统渠道同样的理赔服务,比如快速理赔服务,还包括全国通赔。客户在非车辆投保地出险,只需拨打平安全国统一服务热线95511报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。这一系列的优质理赔服务都让车主从此摆脱“理赔难”的困惑。

经过这一事故的发生,张先生对平安网上车险这一平台的好感越来越深,他也越来越肯定了当初选择该平台投保石家庄车险的这一行为。现在想想,张先生不禁感叹道,有一家负责任、守信用的保险公司做后盾,用车生活将是多么幸福且安心。反之,如果一家保险公司推出的理赔服务很不理想,处处不为用户着想的话,那么用车生活质量将会下降多少。

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