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东莞平安保险公司打造高标准 车险万元内案件一天赔付

作者:59保险知识网 来源:平安保险 发布时间:2020-10-12

车主私家车出险之后,心情焦虑,希望能尽快得到理赔。东莞平安保险公司车险理赔服务以客户利益为中心,关注理赔处理时效。万元以下,资料齐全,一天赔付。最大限...

东莞谢女士买了部科鲁兹小汽车,她是个防范意识非常强的人,因自己的驾车技术并不娴熟,她一定要等所有车险买好确认后才让车上路,这样才有保障。她综合了网络搜索的信息以及网友和身边朋友的推荐,最后投保了东莞平安保险公司车险。

几个月后,谢女士为避让一辆车,没注意右侧视觉死角,车的右裙边与一块硬物正面杠上,车裙边被明显刮掉长约80公分的漆并向内侧凹入。谢女士在心疼爱车撞坏的同时,马上联系了东莞平安保险公司车险的相关人员。东莞平安保险公司车险的“万元以下,资料齐全,一天赔付”的承诺,让谢女士放下了一块心头大石。通过这次的理赔事件,她非常赞赏东莞平安保险公司的办事效率,这种负责任的态度给了车主更大的信心。

东莞平安保险公司车险理赔服务的高效率,建立在其科学的服务流程设计和快捷的后援平台运作的基础上。平安车险推出这种快速理赔服务承诺之后,1万元以内案件,当天报案并提交有效索赔资料,就可以当天赔付。最大限度节约了客户的时间,让车主对于东莞平安车险更加信任,搭建了保险公司与广大车主的良好关系。

东莞平安保险公司车险建成了集中承保,理赔审核,风险控制及统一报案调度中心。坚持以客户为中心的服务理念,关注理赔处理时效。同时还在全系统加强过程管理,通过检视、梳理作业流程、规范和习惯,提升了案件一次通过率和回复率,有效降低了案件退回率。客户在非车辆投保地出险,只需向平安报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的平安机构完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。

这种以客户利益为重的服务理念,让投保东莞平安保险公司车险的车主倍感贴心。当爱车出了事故,心情当然郁闷。而东莞平安保险公司车险贴心快捷的理赔服务,让广大车主感觉暖心和信任。如此高效稳定的运营平台,让平安车险客户因此受惠。受益的车主群体,都称赞东莞平安保险公司车险流程和后援平台的服务到位。专业的服务流程,便捷一流的服务体验,让车主深刻感受到平安企业文化的魅力。

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