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沈阳汽车保险如何投保?理赔速度以及紧急救援服务是重点

作者:59保险知识网 来源:平安保险 发布时间:2020-10-13

一般来说,需要提交沈阳汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤...

与沈阳市民购买其他产品和服务不同,投保车险只有在出险后才能真正体验保险公司的服务。可如果一旦不小心发生交通事故,车主该怎么向保险公司索赔呢?其实只要了解了理赔流程,完成五个步骤即可获得沈阳汽车保险理赔。

发生事故后,首先是向交警及保险公司报案。一般来说,保险公司都会要求投保人在车辆发生损失时48小时内报案,平安车险的报险电话是95511,且提供7*24小时接报案服务。而如果车主未能及时报案,可能造成保险公司在理赔中增加审核流程,延误理赔速度。所以,如果您在使用车辆的过程中发生意外事故,致使人员伤亡或财产损失,应该在第一时间内向投保的保险公司报案。

在电话报案之后,保险公司会派查勘员现场拍照,并对受损车辆进行定损。查勘员会反馈给客户一张定损单,该单上标明了哪些部位需要修理或更换,以及修理的价格。如果在修理过程中就修理部件和价格有异议,可以与保险公司协商重新定损。

在车辆维修完毕,车主验明无误后,车主需要向保险公司提供相关材料。一般来说,需要提交沈阳汽车保险单、被保险人身份证、驾驶证和车辆行驶证、交警出具的事故证明等;在涉及第三者时,需要提供第三者身份证、财产损失证明或人身伤残证明等单据。保险公司对这些资料进行审核,并按照保险合同的约定进行赔付。

在提交完索赔资料后,最后一步就是拿到保险公司的赔款。通常而言,车主本人持身份证领取赔款。在赔款的时限上,平安网上车险提出“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔承诺,而据统计,车险事故中万元以下的案件占比超过97%,故绝大多数投保了沈阳汽车保险的车主都将因此受益。

当然,快速理赔是车主最需要的一种服务,但是,随着车主数量的快速增加,车主们对保险公司的要求越来越多,除了需要快速理赔服务之外,在车辆抛锚时,也会首先想起保险公司,为了给车主更多实在的服务,解决车主的燃眉之急,平安车险推出了免费紧急救援服务。如果你需要免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等,只要及时拨通平安的服务热线,当地分公司的工作人员,就会及时响应,给车主送来援助。

最后,介绍一下沈阳汽车保险理赔流程:(流程图)1、48小时内拨打保险公司热线95511报案-->2、保险公司现场查勘-->3、定损-->4、修车并提交索赔资料-->5、赔款到账。

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