汽车保险

打电话买车险比较简单方便,但一定要选择正规的保险公司

作者:59保险知识网 来源:平安保险 发布时间:2020-10-13

打电话买车险是2007年起新兴的投保模式,由保险公司通过电话和客户直接交易,由于是保险公司的车险直销,省去大量的中间环节,使车主获得了更多的高效服务和优惠...

打电话买车险是2007年起新兴的投保模式,由保险公司通过电话和客户直接交易,由于是保险公司的车险直销,因此省去了大量的中间环节和成本,使车主获得了更多的高效服务和优惠。通过电话保险这个渠道,机动车保险市场正逐步被打开。

车主李先生最近被车险的事情所困扰,前段时间他接到某保险公司打来的营销电话后,要求第三方责任险保50万,对方营销员给的报价比市场低很多,于是李先生答应了投保,但事后却发现保险单上第三者险保30万。由于李先生是新车主,对于保险条款不是很专业,以至于李先生的汽车出险后没有得到满意的理赔。

另一位车主吴女士在接到保险电话时,要求购买不计免赔险,可是出险理赔时却被保险公司告知她买的保险是第三责任险和车上人员险,不包含汽车损失理赔。通过专业人士的介绍,笔者了解到,电话车险中存在省内、省外,指定驾驶员等不同条件,很多时候,营销员就是抓住客户对保险条款的不了解,从中钻空子,所以笔者要提醒车主们,打电话买车险这样一种方式虽然简单方便,但是车主们一定要选择正规的保险公司,不要贪图便宜。

早在2010那年,许多保险公司就已取消了汽车保险的返利,因此保险费率较之前有所提高。李先生通过朋友的介绍得知,平安公司可以提供打电话进行汽车投保的方式,直接拨打平安车险热线电话,平安电销专属坐席提供全面服务。不仅方便,而且还可享受私家车商业险多省更多的优惠,交强险连续两年未出险最高还可下浮20%。

本来李先生很动心,打算立即打电话买车险。但是身边的朋友告诉他,网上有传言说,电话车险和4S店等普通渠道投保在理赔上不尽相同,为此李先生比较犹豫。后来,李先生决定咨询一下平安的专业人士,工作人员告诉李先生,电话车险与传统车险的区别主要在于销售方式不同,而理赔和服务与传统车险并无什么区别。

而且,平安是国内首家推出电话车险业务的公司,经过这么多年的发展,依托平安产险成熟的95511电话中心和全国理赔服务网络,平安电话车险的客户可享受全年无休的出险接报案和咨询服务、理赔一条龙的直赔服务、异地出险就地了账的全国通赔服务等,非常安全可靠。

但同时,平安的工作人员也提醒李先生,如今网络上也有许多“陷阱”,不少骗子在网上兜售“山寨”版的电话车险,欺骗经验不足的消费者。因此在选择打电话买车险方式的时候,一定要拨打官方指定的电话,不要轻信小道消息。

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