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叫板保险理赔漏洞 代表杨凡关注法律“弱势群体”

作者:保险知识网 来源:保险网 发布时间:2020-05-09

星辰在线11月20日讯(记者 罗芳)市人大代表杨凡是一位律师,在工作中,他不仅为民呼吁,排忧解难,还尤其关注法律上的弱势群体。日前,他以市人大代表的身份写出...

星辰在线11月20日讯(记者 罗芳)市人大代表杨凡是一位律师,在工作中,他不仅为民呼吁,排忧解难,还尤其关注法律上的弱势群体。日前,他以市人大代表的身份写出了《关于加

  星辰在线11月20日讯(记者 罗芳)市人大代表杨凡是一位律师,在工作中,他不仅为民呼吁,排忧解难,还尤其关注法律上的弱势群体。日前,他以市人大代表的身份写出了《关于加快被保险人理赔的建议》,对保险存在理赔难的问题进行了探索。

  在办案过程中,杨凡曾遇到很多件涉及保险理赔的案件,有的投保单位因火灾损失了100多万,但根据参保细则,只能得到10多万元的赔付;在汽车4S新车中心,新车车主只能最多享受到9折的折扣,保险行业不正当竞争、垄断现象时有发生。在众多保户心中,对保险存在投保容易,理赔难的印象。

  杨凡说,当前保险公司普遍存在重视业务发展,忽视客户服务的倾向,而从客户角度来看,又缺乏必要的保险知识,不了解理赔流程,签约时草率、对条款理解不透彻,这些都为日后理赔埋下纠纷隐患,往往让保险人成为了法律上的弱势群体。杨凡带领着律师行的同事一同进行问卷调查,走访100多家保险单位,进行摸底调查,并以市人大代表的身份写出《关于加快被保险人理赔的建议》。杨凡指出,要彻底解决理赔难的问题,除了保险公司自身应当克服其不足之处,还需要保险监管部门、保险行业协会、广大客户以致整个社会的共同努力。

  目前,杨凡递交的建议已经引起有关部门的高度重视,也有望被采纳。另据了解,仅2008年,杨凡的金融法律服务团队已经为银行、保险公司等金融机构挽回直接经济损失近2亿元。

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